Introduction

Babeery s’engage à protéger la vie privée de nos clients et à garantir la confidentialité de leurs données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site web (www.babeery.ma) ou utilisez nos services de vente de vêtements pour enfants.

Cette notification de confidentialité et de cookies fournit des informations sur la façon dont Babeery collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web.

Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en nous contactant sur l’adresse e-mail : info@babeery.ma

Informations que nous collectons

  1. Données personnelles fournies volontairement : Lorsque vous créez un compte ou finalisez un achat, nous recueillons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement via des passerelles sécurisées.
  2. Données de navigation et d’utilisation : Nous utilisons des technologies telles que les cookies et les journaux de serveur pour recueillir des informations sur votre visite — pages consultées, durée de visite, adresse IP et type de navigateur.
  3. Commentaires et avis des visiteurs : Lorsque vous laissez un commentaire ou un avis sur un produit, nous collectons le contenu soumis ainsi que votre adresse IP et la chaîne user-agent du navigateur afin d’aider à détecter le spam et d’assurer une expérience sûre pour tous les utilisateurs.

Comment nous utilisons vos données

  1. Traitement des commandes : Exécuter les commandes, organiser les expéditions, générer les factures et vous informer de l’état ou des modifications de la commande.
  2. Amélioration de l’expérience utilisateur : Personnaliser les offres et recommandations en fonction de votre historique d’achats et de navigation.
  3. Communications marketing : Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles avec votre consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos e-mails.
  4. Service client : Répondre aux demandes et résoudre les problèmes liés aux produits ou aux services.

Cookies et technologies de suivi

  • Cookies de session et persistants : Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences et à accélérer vos achats. Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur ; les cookies persistants peuvent durer jusqu’à un an, sauf suppression de votre part.
  • Cookies optionnels : Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité robustes, notamment le chiffrement SSL/TLS des données en transit, des pare-feu et des mises à jour régulières des serveurs. L’accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé, soumis à de strictes obligations de confidentialité.

Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Partenaires logistiques : Les transporteurs qui ont besoin de votre adresse pour livrer les commandes.
  • Prestataires de paiement : Pour faciliter des transactions de paiement sécurisées.
  • Conformité légale : Lorsque la loi ou une demande des autorités l’exige.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que dure votre relation avec babeery ou selon les exigences légales, généralement pour une durée n’excédant pas cinq ans à compter de votre dernière interaction. Ensuite, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée conformément à la réglementation applicable.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles et les corriger ou les mettre à jour.
  • Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli ») dans les limites prévues par la loi.
  • Limiter ou vous opposer au traitement à des fins de marketing.
  • Demander la portabilité de vos données vers un tiers dans un format approprié.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessous.

Modifications de la politique et notifications

babeery se réserve le droit de modifier cette politique si nécessaire. Nous vous informerons de toute modification importante au moyen d’un avis visible sur notre site web ou par e-mail au moins deux semaines avant son entrée en vigueur.

Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse :
info@babeery.ma